Файлы cookie.
1. Что такое файлы cookie
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере вашего устройства. Они помогают запоминать ваши действия и настройки и обеспечивают корректную работу сайта.
2. Какие cookie использует этот сайт
До вашего согласия сайт не устанавливает ни одного файла cookie. Ваш выбор в уведомлении о cookie сохраняется в локальном хранилище браузера (localStorage) — это не cookie, данные не отправляются на сервер и не покидают ваше устройство.
Чат на сайте тоже обходится без cookie, но хранит в том же локальном хранилище две записи: «dictoria.chat.key» — случайный номер вашего разговора, по которому мы находим переписку и показываем её вам при возврате, и «dictoria.chat.seen» — номер последнего показанного сообщения, чтобы не открывать чат заново на прочитанном.
⚠ Отличие от записи о согласии: номер разговора отправляется на наш сервер с каждым обращением в чат — иначе мы не поймём, чью переписку показывать. Сведений о вас в нём нет: это случайное число, и восстановить по нему что-либо нельзя. Очистите хранилище браузера — прежний разговор перестанет открываться, а новое обращение начнёт новый.
Если вы нажали «Принять все», подключается Google Tag Manager — диспетчер, через который работают счётчики посещаемости. Сейчас через него подключены два счётчика: Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Они устанавливают аналитические cookie: «_ga» и «_ga_» с идентификатором счётчика — Google Analytics; «_ym_uid», «_ym_d», «_ym_isad», «_ym_visorc» — Яндекс.Метрика. Все они содержат обезличенный идентификатор браузера и служат для подсчёта посещений; связать их с вашим именем или адресом почты мы не можем.
В Яндекс.Метрике включён Вебвизор — он записывает действия на странице: перемещения курсора, клики и прокрутку. Записи хранятся на стороне Яндекса и служат для того, чтобы понять, где на сайте непонятно.
При отзыве согласия эти cookie удаляются, а страница перезагружается — уже запущенный счётчик иначе продолжил бы работу до конца сеанса.
Настройка согласия действует на будущее и разделяет две категории:
- Необходимые — хранят ваш выбор по cookie, чтобы не спрашивать снова. Не требуют отдельного согласия и не отключаются.
- Аналитические — обезличенная статистика посещаемости. Подключаются только после вашего согласия; до него ни один счётчик не загружается.
3. Цели обработки
Обеспечение работоспособности сайта, запоминание вашего выбора по cookie и — при наличии согласия — сбор обезличенной статистики посещаемости для улучшения содержимого сайта.
4. Срок хранения
Запись о вашем выборе хранится в браузере до её удаления вами или до изменения состава cookie и текста настоящей Политики — в этом случае мы спросим согласие заново. Аналитические файлы cookie хранятся в сроки, установленные Google Analytics и Яндекс.Метрикой; вы можете удалить их в любой момент, отозвав согласие кнопкой ниже или средствами браузера.
5. Как управлять файлами cookie
Вы можете в любой момент изменить или отозвать согласие кнопкой ниже: мы удалим аналитические файлы cookie и снова покажем уведомление о выборе. Также можно очистить файлы cookie и локальное хранилище в настройках браузера и запретить их для этого сайта.
6. Правовые основания
Обработка данных, получаемых с помощью аналитических файлов cookie, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на основании вашего согласия. Согласие считается данным только после нажатия «Принять все» в уведомлении о cookie.
7. Контакты
По вопросам обработки данных и использования файлов cookie: dictoria@wexus.ru. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.